August 25th, 2011 By Arnold.Deng Categories: 未分类

Ⅰ:我先做
你要他做的事,你自己要会,这个很重要。
人们会做他们看得见的事情,以身作则就能够决定领导成功与否。你做了的事情,你才会有信心教。

Ⅱ、我做,你跟
我带着这个人,让他看着我做。人通过视觉可学会很多东西。
示范、解释给他人。领导站在前面,是可以看得见的。培训别人前自己能够做好。

Ⅲ、你做,我看
现在我把棒交给你,不是你一个人做,我观察你,批评你,给你建议,当你教练。每次你去执行,给你建议,帮你把方向,帮你进步。练习是绝对可以让人进步的,但要在指导下进行。
教育别人成就感最高的就是阶段Ⅲ,要问自己:“我怎么知道我的徒弟可以单飞?”如确定,才可进行第四步。

Ⅳ、你自己做
你自己做,单独做。老师要鼓励你说,随时可以过来问我。
大多数公司到这培训就结束了。我教会他了,培养好他了。不对,成功培养他人还有一步,第五步。因为他们不知道第五步的重要性。第五步是这五步里边最重要的。问徒弟“我教你第五步前,你能给我一个承诺吗”

Ⅴ、你做,他跟
你做,另外一个人跟。
复制,一个接一个,一个传一个。
要做出承诺:一定要学会后,找另一个人去教。
6个月后复训,给你10本讲义,用这10本讲义再去培养10个人,如果没培养10个人,不能学新内容。依次下去……
连续3年!每6个月培养100万名新领袖。定期接受领导的培训会怎样?
一个公司成长的秘诀:就在于培养领导,复制领导!公司要培养出一种“培养领导”的文化。

August 25th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Intelligence

培养喜悦心就是要改变你的不良注意力,进行正观察。每天,我们都会听到看到许多信息,回想一下,能被你注意到的是什么?好的信息多还是坏的信息多?也许坏的更多,所以你会忧愁。多注意好的吧。

“虽然又下雨了,车白擦了。但是空气净化了还缓解了旱情,皮肤也不干燥了。”有了 “喜悦心”,就有了笑容。

培养喜悦心就是要改变你的不良思考方式,导入正思维。每天,我们总会思考许多问题。

回想一下,你是不是抱怨的、只站在自己的立场去看问题,于是,你觉得谁都不对,只有自己是无辜的。所以觉得自己很倒霉。多些客观吧。

“虽然他发脾气没道理,但是,这件事如果站在他的立场上想是有些问题的,谁还没个错误呢?”有了 “喜悦心”,就有了宽容。

培养喜悦心就是要改变你的不良表达方式,导入正语。每天,我们总会说很多话,回想一下,我们说话的口气是不是在指责、在嘲讽、在命令?可以不可以换个方式讲话?

“你为什么不把窗子打开,多热啊?”可以换一种表述吗?“如果把窗子打开,会很凉快吧?”有了“喜悦心”,就有了平和。

培养喜悦心就是要改变不良的行为方式,实现正精进。要知道,我们做事情不是为了赌气,如果因为做事时的一个小细节而影响大目标的进程就太失败了。

“我今天宁可不办事了,也要和你打到底,就是你先挡我的路而不是我挡了你的路!”让开就行了。有了 “喜悦心”,就有了大度。

是啊,如果遇事都这样想就没事了。本来嘛,世间本无事,庸人自扰之。

August 25th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Intelligence

“与时消息就”是要求我们在生活工作中及时与外界事物沟通,了解最新的变化情况,从哲学角度理解就是世间万物都是运动变化的,没有绝对的静止;

“与时偕行”则告诉我们在与时消息的基础上,通过自己的分析理解果断采取相应的行动,从而跟上事物的发展变化规律,保持行动的及时和一致性;

“与时俱进”,敢于随周围事物变化而变化,勇于创新,保证向前进的势头,跟上时代发展变化。

一个领导,必须有强力的意识和方法获得及时的信息(与时消息),然后能够快速反应、立即行动(与时偕行),同时,预见和判断事务未来发展趋势,提前做好准备和应对(与时俱进)。

你只要去观察,那些有工作能力的领导,首先他能做到与时消息,个性中,他有立即行动的特质,高瞻远瞩防患未然也就呈现出来。看来,对于自己业务范畴内的事情,关键信息一问三不知,很难有所造就。

与时消息是关键;

与时偕行是责任;

与时俱进是能力。

August 15th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Management

第一个故事:爱丽丝的故事

“请你告诉我,我该走哪条路?”

“那要看你想去哪里?”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》

赵日磊点评:这个故事讲的是人要有明确的目标,当一个人没有明确的目标的时候,自己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。

第二个故事:游泳的故事

1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。

那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。

15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……

人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。

赵日磊点评:这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。

管理者在和下属制定目标的时候,经常会犯一个错误,就是认为目标定的越高越好,认为目标定的高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖目标,认为只要目标制定了,员工就会去达成。

实际上,制定目标是一回事,完成目标又是另外一回事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个合适的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。

另外,目标不是唯一的激励手段,目标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。所以,除了关注目标之外,管理者还要关注配套的激励措施。

最后,合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标,当员工经过努力之后可以达成目标,目标才会对员工有吸引力,否则,员工宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成!

第三个故事:石匠的故事

有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答:

第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”

第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”

第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。”

赵 日磊点评:三个石匠的回答给出了三种不同的目标,第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口,这是短期目标导向的人,只考虑自己的生理需求,没有大的抱负;第 二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人,这是职能思维导向的人,做工作时只考虑本职工作,只考虑自己要成为什么样的人,很少考虑组织的要求;而 第三个石匠的回答说出了目标的真谛,这是经营思维导向的人,这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的员工才会获得更大的发展。

德鲁克说,第三个石匠才是一个管理者,因为他用自己的工作影响着组织的绩效,它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系,这种人的想法难能可贵!

中松义郎的目标一致理论讲的就是这一点,当一个人的目标与组织的目标越一致,这个人潜能发挥就越大,就越有发展!

第四个故事:保险销售员的故事

有个同学举手问老师:”老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”

老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:”你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说:”只要我努力,就一定能达成。”

“我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。“ 每一天:8300元业绩。大既要拜访多少客户?”

老师接着问他,“大概要50个人。”,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。”

这 时老师又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说: “至少20分钟。”老实说:“每个人要谈20分钟,一天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做 到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。”

赵日磊点评:目标不是孤立存在的,目标是计划相辅相成的,目标指导计划,计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候,要考虑清楚自己的行动计划,怎么做才能更有效地完成目标,是每个人都要想清楚的问题,否则,目标定的越高,达成的效果越差!

第五个故事:马拉松运动员的故事

山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!”

大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。

10 年之后,这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一标 志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。”

赵日磊点评:目标是需要分解的,一个人制定目标的时候,要有最终目标,比如成为世界冠军,更要有明确的绩效目标,比如在某个时间内成绩提高多少。

最终目标是宏大的,引领方向的目标,而绩效目标就是一个具体的,有明确衡量标准的目标,比如在四个月把跑步成绩提高1秒,这就是目标分分解,绩效目标可以进一步分解,比如在第一个内提高0.03秒等。

当目标被清晰地分解了,目标的激励作用就显现了,当我们实现了一个目标的时候,我们就及时地得到了一个正面激励,这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!

第六个故事:幸岛短尾猴的故事

位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久,研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。

1952 年,日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究,在研究的过程中,他们在沙土里种植了一些红薯,走的时候就把这些红薯留下了。后来,猴子 发现了红薯,就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的,红薯上经常粘着一些沙子,比较磕牙。后来,有一个聪明的猴子发现,把红薯放到水里洗一下,然后再 吃,就不会磕牙了,于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子,这些猴子也开始用水洗红薯吃,再后来,这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子,甚至告诉了 其他岛上的猴子。于是,一天,一个令人震撼的场景出现了,在皎洁的月光下,100多只猴子排着队在水里洗红薯,这就像预示着一个新纪元的出现。

赵 日磊点评:这个故事说明了一个道理,一个人在小范围内做正确的事情的时候,他的行为可以影响到身边的人,而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里, 领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情,而领导的这种行为可以影响到经理层和员工,使大家逐渐培养一种目标管理行为,最终形成自我控制!

目标管理如果没有高层领导的支持和推动,没有高层领导的以身作则和示范作用,很难推行,因为它一种思想和组织行为,领导必须起到带头作用!

第七个故事:吴起不败

吴起,战国初期著名的政治家,卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家。后世把他和孙子连称“孙吴”,著有《吴子》,《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》,在中国古代军事典籍中占有重要地位。改革

吴 起是一位军事和政治上的鬼才,吴起的一生中毫无败绩,可以说是不败的军神,在政治上提出的改革方案,令魏国和楚国成为当时战国的霸主,吴起在作战上号令严 明,在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦,赢得了士卒的爱戴,以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊 病,使所仕国家的军事强于其他国家,正因此才能抵御强国的入侵,侵占小国的领土。

赵日磊:这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子,平等对待部门或团队的每个成员,并提供顾问、教练、保姆服务,就会创造出惊人的团队的整体业绩。

高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬柯维曾提到了一个仆人式领导的概念,讲的也是这个道理:一个仆人式的领导会问员工五个问题:1、工作进展如何?2、你在学习什么?3、你的目标是什么?4、我能帮你做什么?5、我作为一个帮助者做得怎么样?

七 个故事很好地诠释了目标管理理论,首先,一个人要有明确清晰的目标,其次,目标要切合实际,看得见,摸得着,第三,目标不是孤立存在,一个人的目标要和组 织相关联,第四,目标与计划密不可分,第五,目标要进行分解落实,第六,领导要在目标管理中起到率先垂范作用,第七,领导要关注目标的执行情况,为员工提 供支持!

August 12th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Strategy

战略规划重要,“胜兵,先胜而后求战。败兵,先战而后求胜。”做了十年的战略规划工作,学习过不少思想理论,建立过一些思考框架,开发过一些思维工具,参 与过多个具体的战略规划项目,阅评过更多战略规划文件,想从个人经验出发,总结一下战略规划工作中最该注意的关键点。个人认为,这些关键点,在很大程度上 比理论、框架、工具更根本,涉及更深层的意识和习惯,更能决定战略规划工作的好坏。

第一:公心为本。战略规划中,脑袋第一,实事求是,尽量争取心态中立,摆事实,讲道理,不能屁股指挥脑袋,不能鸡鸡指挥脑袋,不能心肠指挥脑袋,不能为了挣资源、谋私利而指鹿为马、颠倒黑白、把三七开说成七三开。

第二:“钱钱钱钱”。战略规划的根本目的是价值创造,不是为了富丽堂皇,不是为了招摇撞骗,不是为了蛊惑人心。战略这个词汇常常听到,但是定义战略这个词汇却非常难。宋董反复给出一个实用定义:“战略就是你怎么赚钱,怎么赚更多的钱,怎么持续地赚更多的钱。”

第三:找到关键。在两三个月紧张的战略规划中,在信息的密林中,在纷繁的分析里,在厚重的文件内,要时常能走出来,抓住生意眼,一剑封喉,拿出解 决问题的关键。记得给一个跨国医疗仪器公司做血糖仪的战略规划,最后的建议是:全国建立一支800人的25岁到35岁男性专业销售队伍专攻二甲以上医院的 老护士长。

第四:建“金字塔”。用一句话说,金字塔原则就是,任何复杂的战略规划都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个一级论据支持,这些一 级论据本身也可以是个分论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。对于金字塔每一层的支持论据,有个极高的基本要 求:MECE(Mutually exclusive and collectively exhaustive),即彼此相互独立不重叠,但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功。

第五:大小结合。曾国藩说优秀的经理人要做到:“大处着眼,小处着手。” 做战略规划看不到大处,战略就成了战术,指导不了整个队伍,但是如果只做到大处着眼,容易虚,容易说一些永远不可能错的废话、大话、空话,诸如“我们未来 的五年,面临机会也充满挑战,外部环境越发艰难,我们内部的能力需要进一步提升”等等。深挖关键点的细节,多问几个为什么,“核心能力。什么核心能力?低 成本运营的核心能力。怎么样的低成本运营能力?能把运营人员减少百分之七十的能力和能把电厂大修间隔时间从四年延长到六年的能力。怎么能做到这种减员不减 效和减工不减效的?”挖一层,再挖一层,否则找不到关键,指导不了实际工作。

第六:认识自己。做战略规划最容易犯的错误不是误判市场,而是误判自己,不能客观冷静地看待对手的实力,常常高估自己的实力,或者对于自己获得新能力的学习能力过分乐观。“骄兵必败”。

第七:二八原则。学会使巧劲儿,使百分之二十的力气,成就百分之八十的效果。任何一个战略规划都可以无穷无尽地延展,界定好深度和广度,理解这个 特定规划的听众,适可而止。战略规划不是大学考试,不是科学研究,不是爱情,不能上穷碧落下黄泉。使用二八原则,终极目的不是偷懒,是用百分之百的力气做 出百分之四百的效果。

第八:数字说话。观点和观点争,很难分出胜负。与其争论观点,不如明确分歧之后,充分收集数据,用数字说话。如果能量化,尽量量化,“市场很大”,樱桃那么大?水蜜桃那么大?还是花果山那么大?

第九:现场有神。迈开腿,到一线去,看最基层的情况,听那里的风声,上那里的厕所,吃那里的食堂,看那支队伍的眼神儿,视触扣听,望闻问切,亲尝远胜于二手资料。文字有局限,就信息而言,落到文字上,失去的永远比被捕捉到的多,光看文件和听报告,远远不够。

第十:获得认可。战略规划不只是战略规划本身,一个高质量的战略规划报告只是战略规划的一个组成部分。E=A×Q(Effect,效 果;Acceptance,接受度;Quality,质量)。战略规划另外一个重要组成部分是各主要相关方对于战略规划报告的认可。这种认可的重要程度不 亚于报告质量本身。做战略规划,往往把过多的精力放在追求报告质量本身,往往忽视了做好交流,使报告获得多方的认可。

第十一:短胜于长。写短的战略规划远远难于写长的战略规划。如果能在十页PPT之内,把一个一千亿营业额的生意说清楚,是真功夫。能短,说明思路 清晰、文字高效,也更方便交流。假设坚实的金字塔已经建成,需要交流的时候,应从上到下,从金字塔尖端开始向领导汇报。过去早朝殿议,或许给你三分钟,现 在你在电梯里遇到领导,你只有三十秒,你是否能把一个极其复杂的事儿在这三十秒内说明白?

第十二:行胜于言。一个好战略规划,没有好的执行,也是空。一个一般的战略规划,有好的执行,也有可能做出业绩。战略规划相对于战略执行,对于最 终业绩的产生,重要程度三七开或者二八开,行胜于言。一个优秀的战略规划出台,即使得到了所有人的认可,只是成功的开始,坐言起行,动手吧。

August 5th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Strategy

1、愿景及中长期目标,立意决定高度;

2、战略路线(关键策略),实现目标要分成几个阶段?每阶段的几个打法;

3、措施保证,为落实打法进行的战术分解、领军人物、组织结构、配套的考核激励体系;

4、及时复盘,调整和校正。

March 25th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Design

问题一:设计师如何在团队中摆脱被动派分任务的角色?

回答:这个问题很好,这几乎是国内所有设计师都很头痛的问题。我个人认为这个问题的根本原因是因为:企业,团队,乃至设计师自己都自己定位为了“产品的支持角色”,他们往往是在被动的接受需求然后去设计,而并没有主动的去了解需求乃至创造需求然后“设计产品”。所以,我建议:

  1. 设计师要求自己具备主动思考的能力;
  2. 设计师主动了解产品和需求,不要盲目的当自己是“设计工具”,任何一个设计之前一定要搞清楚“为什么设计”;
  3. 坚信:“在设计上你是最专业的”;然后习惯“接受别人更好的意见”。

问题二: 用户体验到底是谁说了算?是用户吗?可有人说不要听用户的,我们究竟要听谁的?

回答:

  1. 用户体验是用户说了算;
  2. 但,用户体验不代表必须听用户的;
  3. 并非所有用户都会去表达自己的观点,表达观点的用户占多数。 和我们做用户访谈一样“可以发现问题,但并不能肯定这些问题一定是真是存在的,相信他们是问题的同时要怀疑他们是片面的”;
  4. 所以我们需要让用户说出来看法的同时,关注产品的真是数据呈现。 而且结合得到的结论往往更趋向正确;
  5. 但是,我们做的都是商业产品。 用户和市场,用户需求和产品需求是需要同时考虑的;

总之,站在用户的角度为用户考虑才“有可能”是对的,不这样你连对的可能都没有。
问题三:怎么看待网站改版与网站改版的频率?

回答:

  1. 网站不改版说明这个网站快死了;
  2. 网站改版不频繁说明这个网站快死了;
  3. 第一个“改版”是“不断升级和探索”的意思,互联网有史以来没有任何一个网站能保持一沉不变,他们都需要不断的更新目标。Myspace、Youtube,包括Google在内他们一开始的规划都并非是现在这样。
  4. 第二个“改版”是“优化”的意思,用户体验不可能一戳而就,必须不断优化。
  5. 但不成熟和不慎重的改版是荒诞的,每一次改版是一次重大的成长也是一次重大的考验。 和做人一样:人生不同阶段需要不断接受新的目标和变化,但做人不能朝三暮四。

问题四: 设计师和产品经理的角色定位问题,设计师是否需要参与一开始的需求收集,需求分析阶段?

回答:

  1. 设计师不一定一开始就要参与需求收集,这决定于你的产品需求阶段的需要;
  2. 但是设计师必须一起做“需求分析”,那么÷怕在“需求分析”的时候设计师无法参与很多的意见和观点,但一定要参与!!这个“参与”哪怕是“旁听”也一定会有非常多的好处。
  3. 起码可以避免“设计师在设计的时候不知道为什么要那样什么设计”,避免盲目的设计。
  4. 设计是一门科学,没有根据的科学是伪科学,不了解需求的设计是错误的设计。
  5. “了解需求”往往不能只靠PM或者其他提供需求者的文字和讲解,需要设计师自己的理解。 因为设计师有着自己的“语言”。


问题五:最好的设计是,有设计但看不出来设计的,商业流程给客户的感觉是通过潜意识接受的,这个潜意识如何把握?

回答:

  1. 把握这个潜意识的基础一定是:站在用户的角度进行设计;
  2. 用户的流程和设计去“说服”客户,而不是“拿给她,必须接受”;
  3. 如果一个产品有10个功能,那么只需要默认展现给用户2个,另外的8个是用户需要的时候自己发现“我能不能这么做呢?”…… “咦! 还真有这个功能!”
  4. 不要试图一下子把什么都抛给用户,需要用你20%的对用户最有吸引力的东西在0.3秒内搞定她的神经,然后勾引她自己去发现另外的80%
  5. 这个问题我没有非常仔细的想过,回头相信思考一下在我的博客上给出更深入的回答

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March 25th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Design

我们正在寻找一名高级用户体验设计师加入我们的产品设计团队。职责包括产品创新,界面视觉引导,原型设计,与开发一起推动设计实现。我们需要这个人可以独立工作,和团队成员合作,交流各种想法,画出原型,参与产品整个的周期。

日常的工作包括:

  • 基于人机交互、图形化设计、界面设计和其他相关理论,进行设计。
  • 画出不同层次的原型:纸上的,框架的,可交互的网页,Flash的。
  • 到不同的部门演示概念和想法,组织反馈意见。
  • 生成视觉元素比如icon,边框,用户控件,窗口规范,图形化的布局。
  • 同产品设计团队合作去发展一些重要附加值的概念,还有修订产品。
  • 同商业方面的专家、市场部沟通,确认设计并得到认可。
  • 同开发人员沟通,提供明确的定义和执行的方向。
  • 同质量控制部门沟通,提供在测试阶段需要的清晰理解。
  • 同首席设计师和产品设计团队一起工作,符合内部设计流程和标准。

资格条件:

  • 设计、人机交互、可用性专业或者可以展示对设计的理解、交互设计理论和实践的能力。
  • 理解 XX 产品设计的生命周期。
  • 优秀的交流技巧:书写和口头。
  • 了解基于浏览器和客户端的技术(HTML, Java, Flash,.NET)。
  • 原型技术,包括DHTML, Dream Weaver, Flash或类似的。
  • 有开发和运行可用性测试的经验。
  • 有行业研究经验(Cooper的目标导向设计方法优先)
  • 可以使用设计过程描述清楚问题如何产生以及如何解决,无论是独立工作还是和团队一起。
  • 可以创造出图形元素:icon,控件,窗口,边框,数据布局。
March 17th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Scrum

分支管理是代码管理中比较重要的组成部分,在新项目开发中,由于不存在维护系统稳定和紧急修复错误的压力,所以单分支模式基本是可以胜任的;而在项目维护过程中,开发组需要在维护系统稳定的前提下不断改进系统,同时也承担了立刻修复紧急错误的时间压力,这个时候,单分支已经远远不能满足开发的要求,必须寻求多分支的解决方案。

那么我们就把注意力集中在项目维护阶段。项目维护阶段最为常见的2种开发流程是:

· 需要立刻修复的紧急错误更新流程(HotFix)。

· 以版本方式进行管理的周期式开发流程。

而在维护系统稳定性这一个大前提下,开发组不得不面临3个开发中的矛盾:

A. 紧急修复的即时性和版本开发的周期性的矛盾。

B. 版本连续开发中,开发和测试存在时间差。

C. 遇到特殊情况没有回旋余地,如版本中的任务临时取消和加入,或者紧急修复被取消等情况。

下面利用一些场景来详细说明一下在单分支开发模式下这3个矛盾到底带来了什么样的问题:

A场景:当前版本1.0,而1.1版本正在开发过程中,涉及到代码a, 改动比较大,而且部分代码已经签入(Check In),此时出现紧急错误,错误代码正好也是a,由于1.1版本没有完成开发,所以修复错误时不能把a的最新改动包括在内,而a的已有改动比较大,合并(Merge)代码难度很大,单分支开发陷入困境。

B 场景:当前版本1.0, 1.1 版本开发完成,开发组提交1.1版本给测试组测试,此时测试组尚未发现任何问题,开发组继续开发1.2版本(同一分支),并签入了部分代码(该部分代码属于1.2版本)。此时,测试组测出1.1版本问题,返回开发组修复,开发组修复后再次签入代码(该部分代码仍旧属于1.1版本),此时1.1版本代码和1.2版本代码交叉,不但给1.1 版本的发布带来困难,而且在某些情况下,1.2的修改正好和1.1版本的修改重叠,带来极为困难的合并问题。

C场景:当紧急错误的修复被临时取消,或者1.1完成后其中的某一个任务被临时取消,或者1.2版本的一个改动需要临时加入1.1版本,一旦这些情况出现在单分支开发模式中,将引起非常致命的代码交叉问题.

注: 利用基于修改集(ChangeSet)的合并技术,可以局部缓解上述矛盾(但仍然需要2个分支),但正所谓躲得过初一躲不过十五,在很多情况下,即使是基于修改集的合并,也无法解决所有问题,而如果版本或错误的更新无法正常进行,会给项目维护带来无法估计的风险。

综上,在一般的项目维护中,我们必须采用多分支开发方案,最为基本的分支开发方案是由主干(Main)-开发(Development)-发布(Release)组成的3分支方案,见下图:

首先,如果要在你的开发中运用这种分支方案,必须满足以下3个条件:

1.       你的系统只有一个版本发布给最终用户.

2.       你的维护方式是让客户不断升级到下一个版本.

3.       所有对系统的修改都必须包含在下一个版本中.

很多系统的维护都能满足这3个要求,所以说3分支方案是最为实用的分支解决方案.

3分支方案的简单开发实施方法见下表:

分支名称 源分支 开发方式 对应版本
主干(Main) 测试人员进行测试的专用分支,除非是修复测试人员提出的错误,否则开发人员不能修改该分支 当前正在测试的版本-Beta
开发(Development) 主干(Main) 开发人员主要进行开发的专用分支,其他人员无需使用该分支 当前正在开发的版本-Dev
发布(Release) 主干(Main) 除紧急修复外,开发人员不能进行任何修改;发布人员专用的分支 当前已经发布的版本-Live

在3分支开发过程中,各个分支的代码流动并不是随意的,下面我会借助示意图对不同场景下的代码流动做出详细的说明:

注1:下图中的FI(Forward Integrated)是指将主干分支的代码合并到开发分支, RI(Reversed Integrated)是指将开发分支的代码合并到主干分支.

注2:场景的假设是,当前系统版本是1.0,并正常运作的情况下.

场景 主干分支 开发分支 发布分支
1.1版本开始开发 无变化 开发组签入1.1版本代码 无变化
1.1版本开发结束 开发分支代码合并入主干(RI) 无变化 无变化
1.1版本开始测试 开发组签入1.1错误修复代码 定期将主干代码合并到开发分支(FI) 无变化
1.1版本测试完毕 无变化 无变化 主干分支代码合并入发布分支准备发布
1.2 版本开始开发 无变化 开发组签入1.2版本代码 无变化
修复紧急Bug 发布分支的修复代码合并入主干分支 定期将主干代码合并到开发分支(FI) 紧急修复代码签入发布分支,并发布
March 9th, 2011 By Arnold.Deng Categories: Leader

1、具有领导力的人读书是一行一行读,而其他人都是略读。

2、具有领导力的人问的问题比回答的问题多。

3、具有领导力的人在你想投篮的时候把球传给你。

4、具有领导力的人没有时间也创造时间。

5、具有领导力的人对所有人都平等对待。

6、具有领导力的人认识到冲突也会有创造力。

7、具有领导力的人只能由他人证明是否有领导力。

8、具有领导力的人清楚即使英雄也是普通人。

9、具有领导力的人相信他人就像相信自己一样。

10、具有领导力的人在追求目的的过程中充满激情。